Ticari gayrimenkul satışı ile konut satışı çoğu zaman aynı yöntemlerle ele alınır. Oysa bu iki alan, hem alıcı profili hem de karar mekanizması açısından ciddi farklılıklar barındırır. Bu farkların göz ardı edilmesi, ticari satışların uzamasına neden olur.
Konut alıcısı çoğu zaman duygusal karar verir. Yaşam alanı, çevre, sosyal imkanlar ve his önemli rol oynar. Ticari gayrimenkul alıcısı ise veriye bakar. Getiri, lokasyon avantajı, kullanım senaryosu ve uzun vadeli değer ön plandadır. Bu nedenle pazarlama dili ve satış süreci tamamen farklı olmalıdır.
Ticari gayrimenkulde fiyatlama, yalnızca metrekare üzerinden yapılmaz. Kira potansiyeli, bölgesel talep, sektör yoğunluğu ve kullanım esnekliği değerlendirilir. Bu unsurlar göz ardı edildiğinde, fiyat algısı doğru kurulamaz ve alıcı güveni zedelenir.
Talep yönetimi de farklıdır. Ticari alıcı sayısı daha azdır ancak daha niteliklidir. Bu nedenle geniş kitleye ulaşmak yerine, doğru alıcıya ulaşmak esastır. Yanlış hedefleme, ticari satışlarda ciddi zaman kaybı yaratır.
NO23, ticari gayrimenkul satışını konut satışından ayrı ele alır. Ofis, dükkan ve yatırım amaçlı portföylerde; pazarlama dili, alıcı filtresi ve süreç yönetimi bu farklar gözetilerek kurgulanır. Amaç, doğru alıcıyla doğru değeri buluşturmaktır.